Nie podbijają każdego dnia przysłowiowej karty, nie wypijają pierwszej kawy pod czujnym okiem szefa, nie ustawiają zdjęć rodziny w gabinecie… Praca zdalna przestała być atrybutem wyłącznie takich zawodów, jak handlowcy, kierowcy, szkoleniowcy czy szeroko pojęci freelancerzy. Wiele firm oferuje ten ...

W wielu firmach omnichannel staje się oczywistością – rynkowy sukces wymaga elastyczności i łączenia działań w tradycyjnych i nowoczesnych kanałach. Teoretycznie młodzi pracownicy (tzw.  milenialsi lub pokolenie Y) powinni być gotowi na wyzwania współczesności. W praktyce, potrzeba tu czegoś ...

Mój internet nagle przestał działać… Znów nie pamiętam hasła do mojego konta… Chcę złożyć reklamację... Problemów, z jakimi ludzie dzwonią do naszej firmy może być nieskończenie wiele. Warto pamiętać, że wśród rzeszy klientów BOK mogą się znaleźć także potencjalni przyszli kandydaci do pracy - ...

Do niedawna funkcjonował mit, że w pracy programisty najważniejsze są umiejętności techniczne. Tymczasem to właśnie kompetencje miękkie leżą u podstaw efektywnej pracy. Stworzenie oprogramowania, które idealnie odpowiada na potrzeby klienta to wyzwanie, przed którym stoją obecnie wszystkie firmy ...

Firmy zaczynają dostrzegać, że samopoczucie pracowników jest kluczowe dla efektywności pracy i przywiązania do organizacji. Pozwala wypocząć, odzyskać energię i lepiej przyswoić wiedzę. Santander Consumer Bank SA, jako pierwsza duża organizacja, zafundował swoim pracownikom sesję drzemki w ramach ...

Od 77 do 95 procent – na takim poziomie kandydaci ubiegający się o pracę w Performante oceniają swoje zadowolenie z różnych aspektów prowadzonych procesów rekrutacyjnych. Osiągnięcie i utrzymanie takiego wyniku nie było proste i wciąż wymaga pracy. Jak tego dokonano? Pytania, pytania i jeszcze raz ...

Znakomita większość przedstawicieli działów HR jest zdania, że największym wyzwaniem pracodawców jest budowanie odpowiedniego poziomu zaangażowania i przeciwdziałanie rotacji pracowników. Zaangażowany i zmotywowany pracownik chętnie przychodzi do miejsca pracy, w większym stopniu rozumie strategię ...

Rynek usług we współczesnym świecie jest niezwykle dynamiczny. Zmienia się w odpowiedzi na pojawiające się trendy, rozwój nowoczesnych technologii oraz nowe potrzeby konsumentów i firm. Dotyczy to nie tylko usług stricte handlowych, ale także tych związanych z rozwojem kompetencji zawodowych. ...

Z badania „Fun at Work Survey”, przeprowadzonego przez HRM Institute na zlecenie AmRest, wynika, że docenianie jest jednym z najważniejszych atrybutów marki pracodawcy – wskazało je aż 94% ankietowanych. To ważny czynnik budowania kultury sprzyjającej zaangażowaniu i jednocześnie najprostsze ...

Assessment Center jako proces oceny kompetencji jest często wykorzystywany w procesach rekrutacyjnych. Metoda AC dzięki swojej wielowymiarowości pozwala na sprawdzenie kluczowych kompetencji potencjalnych pracowników wymaganych na danym stanowisku w organizacji. Podczas sesji AC można zgromadzić ...