Stara historia Wszyscy to znamy. Spotkanie menedżera z pracownikiem na początku roku kalendarzowego, żeby podsumować „stary” rok. Obie strony wiedzą, czego się po takiej rozmowie spodziewać. Menedżer powie o tym, co było dobre, za co ceni pracownika. Wspomni o tym co poszło nie tak, co można ...

Lean management (dosłownie „szczupłe zarządzanie”) kojarzy się przede wszystkim z zakładami produkcyjnymi. Dzięki narzędziom lean usprawniamy procesy, udoskonalamy produkcję, skracamy czas przygotowania finalnego produktu. Czy te same zasady można zastosować również w biurze? Zdecydowanie tak! ...

Walka o najlepszych pracowników i menagerów rozgrywa się na wielu płaszczyznach. Na współczesnym rynku pracy dobra oferta finansowa nie wystarczy, by pozyskać kandydatów ze ścisłej czołówki. Marka pracodawcy ubiegającego się o nowych pracowników coraz silniej przypomina produkt. Kampanie ...

„Unconscious bias”, o którym tak często teraz słyszymy, to nieświadome nastawienie wobec osoby lub grupy osób, które przejawia się w sposób pozytywny jako preferencja lub – częściej – negatywny w formie uprzedzenia. Jak wynika z badań, utrudnia on w dużym stopniu rozwój zawodowy kobiet. Jak ...

Rosnące potrzeby rekrutacyjne, malejąca liczba kandydatów – to bolączka wielu firm. Sytuacja się zmienia, gdy długie formularze zastąpi chatbot. Bieżącą kondycję polskiego rynku pracy dobrze obrazuje zestawienie dwóch danych. Z jednej strony, mamy w Polsce ponad 152 tys. wolnych miejsc pracy (dane ...

Perfetti Van Melle to jedna z największych firm w branży FMCG. Dystrybutor takich słodyczy jak Chupa Chups, Mentos, Fruittella etc. otrzymał ostatnio po raz trzeci tytuł Solidnego Pracodawcy. O tym jak wygląda zarządzanie i motywowanaie pracowników w tak dużej firmie oraz jak kluczowe jest ...

Polski rynek pracy jest bardzo zróżnicowany pod względem pokoleniowym. Różnice te potęgują problem, z którym mierzą się niemal wszyscy pracodawcy – mnogość pokoleń pracowników oznacza odmienne (często nawet skrajnie), potrzeby edukacyjne.  Wymagają one wykorzystywania różnorodnych technik uczenia - ...

Chęci do działania ogromne, za to wiedza i umiejętności zdecydowanie mniejsze – tak wielu z nas zaczynało swoją drogę zawodową. To długi dystans, podczas którego własna motywacja, posiadane kompetencje i wiara w nie zmieniają się. Na poszczególnych etapach rozwoju pracownicy potrzebują więc różnego ...

W wielu firmach omnichannel staje się oczywistością – rynkowy sukces wymaga elastyczności i łączenia działań w tradycyjnych i nowoczesnych kanałach. Teoretycznie młodzi pracownicy (tzw.  milenialsi lub pokolenie Y) powinni być gotowi na wyzwania współczesności. W praktyce, potrzeba tu czegoś ...

Mój internet nagle przestał działać… Znów nie pamiętam hasła do mojego konta… Chcę złożyć reklamację... Problemów, z jakimi ludzie dzwonią do naszej firmy może być nieskończenie wiele. Warto pamiętać, że wśród rzeszy klientów BOK mogą się znaleźć także potencjalni przyszli kandydaci do pracy - ...