System zarządzania, którego celem jest ciągłe zwiększanie satysfakcji klientów poprzez polepszanie jakości produktów, usług, ludzi, procesów, przy jednoczesnym systematycznym obniżaniu kosztów. TQM w założeniu ma maksymalizować konkurencyjność organizacji; jest całościowym podejściem systemowym (a ...

Karta medyczna, służbowy laptop, telefon czy wejściówka na fitness – to najbardziej pożądane przez pracowników świadczenia pozapłacowe w firmach. Pracodawcy idą jednak krok dalej i potrafią swoim pracownikom zaoferować jako dodatek do pensji poradę dietetyka, masaż czy pakiet spa. Chcą w ten sposób ...

Czym jest firma? Pomijając aspekty prawne, można w skrócie powiedzieć, że to grupa ludzi, którzy pracują dla osiągnięcia wspólnego celu – stworzenia produktu. Konkurencja i rozwój technologiczny sprawiają, że nie wystarczy tylko zadbać o jego jakość. Produkt musi być oryginalny, innowacyjny. W ...

Polska Telefonia Cyfrowa została wyróżniona, w ramach konkursu „100 PROCENT Nagrody Wolontariatu Pracowniczego” za projekt Świąteczna Aukcja Charytatywna. Nasz projekt został doceniony spośród 17 nadesłanych zgłoszeń w kategorii Program Wolontariatu Pracowniczego. Otrzymał  99% na 100% możliwych ...

Korporacyjne przedszkola i żłobki prowadzi w Polsce już kilkanaście firm i coraz częściej działanie to staje się elementem pakietu socjalnego pracodawców, którym zależy na długoletnim związaniu się z pracownikiem. Przedszkole firmowe/biurowcowe pozwala łatwiej godzić pracę z życiem ...

Narodził się w nowojorskich korporacjach na początku lat 70. W Polsce pojawił się ok. dziesięć lat temu. Najczęściej angażują się w niego duże korporacje. Mowa o wolontariacie pracowniczym! Dziś wolontariat pracowniczy rozpoczyna się zazwyczaj od świadomego kroku pracodawcy, który umożliwia ...

Popularność Facebooka w Polsce systematycznie rośnie. Jak wynika z danych Socialbakers Polska obecnie już co czwarta osoba jest użytkownikiem tego portalu społecznościowego. Z wzorców wprowadzonych przez social media coraz chętniej korzystają też firmy, wdrażając w swoich organizacjach platformy ...

Telepraca, oficjalnie obecna w polskim kodeksie pracy od pięciu lat, daje wiele korzyści zarówno pracownikom, jak i pracodawcom. Pracodawca może znacznie obniżyć koszty działalności i zwiększyć wydajność pracy swoich ludzi. Z kolei pracownik sam organizuje swój czas pracy, jest odpowiedzialny za ...

HR Tech Europe 2012, odbywający się 25/26 października, będzie prawdopodobnie najważniejszym wydarzeniem HR w Europie dotyczącym wpływu technologii i narzędzi IT na głęboką transformacje funkcji HR. Wydarzenie wspierane jest przez czołowych przedstawicieli branży: Nick Holley, Naomi Bloom, Thomas ...

O warunkach sprzyjających zaangażowaniu pracowników rozmawiamy z Kenem Milloyem. Ken, w czym właściwie tkwi różnica pomiędzy satysfakcją z pracy a zaangażowaniem? To bardzo ważne pytanie. Na podstawie moich doświadczeń zrozumiałem, że istnieje fundamentalna różnica pomiędzy ...