![Total Quality Management](https://static.hrstandard.pl/files/uploads/thumbs_dir/HRstandard-komunikacja-hr-rekrutacja-wiedza-rozwoj-zarządzanie-strategia-portalhr-portal102-n8ffvrbsk7w4a9rye6g94739j2gig6a28bn5i5odk0.jpg)
System zarządzania, którego celem jest ciągłe zwiększanie satysfakcji klientów poprzez polepszanie jakości produktów, usług, ludzi, procesów, przy jednoczesnym systematycznym obniżaniu kosztów. TQM w założeniu ma maksymalizować konkurencyjność organizacji; jest całościowym podejściem systemowym (a ...
CZYTAJ WIĘCEJ +