Fluktuacja kadr – staff fluctuation
inaczej płynność personelu lub ruchliwość pracownicza – najprościej rzecz ujmując, fluktuacja to przychodzenie i odchodzenie ludzi z pracy, zarówno na własne życzenie jak i z woli pracodawcy (zwolnienia, wypowiedzenia pracy). Poziom fluktuacji mierzy się tempem zmian w składzie załogi organizacji, a na jego poziom ma wpływ wiele czynników:
– poziom kwalifikacji i wykształcenia pracowników,
– atmosfera i więzi społeczne w firmie – złe kontakty interpersonalne (zarówno z przełożonymi jak i współpracownikami o podobnej randze) są częstą przyczyną opuszczenia instytucji,
– kultura organizacji oraz system strategii personalnej firmy – czy firma ceni sobie ciągły napływ „świeżych sił”, czy preferuje raczej ekspertów z długoletnim doświadczeniem na danym stanowisku,
– sytuacja na zewnętrznym rynku pracy – im większe bezrobocie, tym większa niechęć pracowników do zmieniania miejsc pracy, do odchodzenia z zajmowanych stanowisk.
Fluktuacja kadr „wyrównuje dysproporcje między podażą, a popytem na rynku pracy” (M. Olędzki).
Alfabet HR-u udostępniony jest przez Portal Rynku Pracy HRK.PL
Warto także przeczytać:
– „Employee turnover and retention”
– „More Tips to Reduce Employee Turnover”
– „Not All Employee Turnover Is Bad — Celebrate „Losing the Losers”