Polski rynek pracy jest bardzo zróżnicowany pod względem pokoleniowym. Różnice te potęgują problem, z którym mierzą się niemal wszyscy pracodawcy – mnogość pokoleń pracowników oznacza odmienne (często nawet skrajnie), potrzeby edukacyjne.  Wymagają one wykorzystywania różnorodnych technik uczenia - ...

Chęci do działania ogromne, za to wiedza i umiejętności zdecydowanie mniejsze – tak wielu z nas zaczynało swoją drogę zawodową. To długi dystans, podczas którego własna motywacja, posiadane kompetencje i wiara w nie zmieniają się. Na poszczególnych etapach rozwoju pracownicy potrzebują więc różnego ...

W wielu firmach omnichannel staje się oczywistością – rynkowy sukces wymaga elastyczności i łączenia działań w tradycyjnych i nowoczesnych kanałach. Teoretycznie młodzi pracownicy (tzw.  milenialsi lub pokolenie Y) powinni być gotowi na wyzwania współczesności. W praktyce, potrzeba tu czegoś ...

Mój internet nagle przestał działać… Znów nie pamiętam hasła do mojego konta… Chcę złożyć reklamację... Problemów, z jakimi ludzie dzwonią do naszej firmy może być nieskończenie wiele. Warto pamiętać, że wśród rzeszy klientów BOK mogą się znaleźć także potencjalni przyszli kandydaci do pracy - ...

Obecnie prawie 90% ofert pracy w IT skierowanych jest do programistów. Choć zawód ten kojarzy nam się z coraz większym prestiżem, wielu z nas ma mylne wyobrażenie tego, jak naprawdę wygląda praca w branży IT. Niestety, nie każdy ma predyspozycje, by robić karierę na tym rynku. Jakie umiejętności i ...

Do niedawna funkcjonował mit, że w pracy programisty najważniejsze są umiejętności techniczne. Tymczasem to właśnie kompetencje miękkie leżą u podstaw efektywnej pracy. Stworzenie oprogramowania, które idealnie odpowiada na potrzeby klienta to wyzwanie, przed którym stoją obecnie wszystkie firmy ...

Firmy zaczynają dostrzegać, że samopoczucie pracowników jest kluczowe dla efektywności pracy i przywiązania do organizacji. Pozwala wypocząć, odzyskać energię i lepiej przyswoić wiedzę. Santander Consumer Bank SA, jako pierwsza duża organizacja, zafundował swoim pracownikom sesję drzemki w ramach ...

Znakomita większość przedstawicieli działów HR jest zdania, że największym wyzwaniem pracodawców jest budowanie odpowiedniego poziomu zaangażowania i przeciwdziałanie rotacji pracowników. Zaangażowany i zmotywowany pracownik chętnie przychodzi do miejsca pracy, w większym stopniu rozumie strategię ...

Rynek usług we współczesnym świecie jest niezwykle dynamiczny. Zmienia się w odpowiedzi na pojawiające się trendy, rozwój nowoczesnych technologii oraz nowe potrzeby konsumentów i firm. Dotyczy to nie tylko usług stricte handlowych, ale także tych związanych z rozwojem kompetencji zawodowych. ...

Z badania „Fun at Work Survey”, przeprowadzonego przez HRM Institute na zlecenie AmRest, wynika, że docenianie jest jednym z najważniejszych atrybutów marki pracodawcy – wskazało je aż 94% ankietowanych. To ważny czynnik budowania kultury sprzyjającej zaangażowaniu i jednocześnie najprostsze ...