„Komunikacja” pochodzi od łacińskiego słowa „uczynić wspólnym”, „podzielić się”, czyli w rdzeń samego pojęcia wpisane jest rozpowszechnienie informacji, przekazywanie dalej. Na sympozjum komunikacyjnym Bled mówiliśmy o trzech typach komunikacji organizacyjnej:mówienie do organizacji (talk to ...

  Postanowiłem opisać najtrudniejszych klientów, których spotkałem w mojej pracy jako opiekun klienta. Pomimo stosowania kamizelek ratunkowych zawsze można trafić na klientów szczególnie wymagających i trudnych w obsłudze. Podzieliłem ich na pięć typów — każdy krótko charakteryzuję oraz ...

  Wielkimi krokami zbliża się sezon jesienny i przygotowania do niego ruszają pełną parą. W employer brandingu jesień oznacza targi pracy, a jak targi pracy, to myślimy: gadżety dla studentów! No właśnie, czy tylko studentów i czy tylko na targach pracy? Co z pozostałymi (niektórzy twierdzą, ...

Niedobór specjalistów w branży IT w Polsce szacuje się na ok. 50 tys. osób, a popyt na programistów stale rośnie o ok. 3-5 proc. Wizja wysokich zarobków, którymi szczyci się branża oraz perspektywa stabilności zatrudnienia i kariery w międzynarodowych firmach, zachęcają coraz więcej osób do ...

Zbliżający się Dzień Dziecka to w wielu firmach okres wzmożonej pracy związanej z wyborem prezentów dla dzieci pracowników. Najbardziej popularne są paczki ze słodyczami lub zabawkami. Ze względu na czasochłonne ich przygotowania, coraz więcej pracodawców poszukuje w tym zakresie alternatywy. ...

Według badań Fundacji Pro Progressio czynnik ludzki jest kluczowy dla 92% przedsiębiorców planujących inwestycje. Firmy konkurujące ze sobą o najlepszych specjalistów stają przed wyzwaniem zapewnienia im nie tylko atrakcyjnych warunków finansowych, ale także odpowiednio zaaranżowanej przestrzeni ...

Najcenniejszym zasobem każdej firmy jest wykwalifikowana kadra. To od niej w dużej mierze zależy sukces biznesowy przedsiębiorstwa. Ważna jest zatem dbałość o wizerunek organizacji jako dobrego pracodawcy. Niezwykle istotne jest stworzenie odpowiedniego środowiska pracy w myśl zasady work-life ...

Dynamicznie rosnąca popularność portali społecznościowych nikogo już nie powinna dziwić. Na całym świecie, w różnych grupach wiekowych znaczna część komunikacji odbywa się przez takie platformy jak Facebook czy Twitter. Dodatkowo, przybywa coraz więcej użytkowników nowych serwisów, takich jak ...

Coraz więcej pracowników na całym świecie rezygnuje z siedzącego 8-godzinnego trybu pracy na rzecz pracy stojąco-siedzącej. W 2015 r. brytyjscy eksperci wprowadzili zalecenie, by osoby wykonujące prace biurowe stały przez przynajmniej dwie godziny dziennie. Podobne zalecenia zostały wydane m.in. w ...

Opieka medyczna nie zatrzyma pracownika. Do niedawna - uznawana przez pracowników za najważniejszą - była luksusem. Dziś stała się standardem. Podobnie jak szkolenia i kursy zawodowe. Pracownicy, a zwłaszcza młode pokolenie Y, wymagają bardziej wyrafinowanych motywatorów. Rynek dodatkowych ...