10 rad jak przygotować skuteczny projekt szkoleniowy
Prezentujemy wskazówki, w jaki sposób przygotować projekt szkoleniowy dopasowany do potrzeb klienta oraz utrzymać z nim dłuższą relację, zaproponowane przez Allan Pettman – managing director w Global Knowledge (więcej…)
Trener – zawód dla wybranych
- Tagi: HRSPARPszkoleniaszkoła trenerówtrener
Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości przygotowała broszurę pt. “Jak się wyszkolić, by szkolić innych” adresowaną do branży szkoleniowej.
Opracowanie skierowane jest zarówno do osób rozpoczynających swoją drogę trenerską, jak również dla tych, które chcą podnieść swoje kompetencje zawodowe. (więcej…)
Firma szkoleniowa w mediach społecznościowych: przykład Facebook’a
- Tagi: Facebookfirma szkoleniowatrener
Social media mogą być atrakcyjnym miejscem na promocję trenerów i firm szkoleniowych. Dlatego warto poświęcić czas na zaistnienie na portalach społecznościowych. Nikki Pilkington zajmująca się marketingiem internetowym podpowiada, w jaki sposób promować ofertę szkoleniową na Facebooku (więcej…)
Trener istotnym kryterium wyboru firmy szkoleniowej
- Tagi: rynek szkoleńszkoleniatrener
Na zlecenie firmy House of Skills zrealizowane zostało badanie dotyczące oczekiwań dużych i średnich firm wobec dostawców usług szkoleniowo-doradczych na polskim rynku. Jego celem była odpowiedź na pytanie: od czego zależy sukces firmy szkoleniowej? Okazuje się, że jednym z najistotniejszych kryteriów jest osoba trenera.
Firmy dokonując wyboru partnera szkoleniowego kierują się wieloma czynnikami: czy firma ma doświadczenie i wyrobioną markę? Czy jest polecana przez innych HR-owców? Czy zna specyfikę firmy klienta, jego branżę i rozumie problemy? Czy dokładnie bada potrzeby szkoleniowe klienta i dostosowuje do nich program szkoleń? Czy jest innowacyjna i kreatywna? I w końcu: kto poprowadzi szkolenie?
Trener bierze udział we wszystkich etapach projektu szkoleniowego. Przy pierwszym kontakcie z potencjalnym klientem, kiedy prezentowane jest jego wykształcenie i wymagane doświadczenie – szanse na zatrudnienie firmy szkoleniowo-doradczej znacznie się zwiększają. Później, dobre relacje między trenerem i klientem mogą spowodować podjęcie decyzji o kontynuowaniu współpracy przy kolejnych projektach szkoleniowych.
Raport pokazuje, jak ważna jest rola trenera zarówno jako partnera biznesowego jak i szkoleniowca. Podstawą budowania relacji z klientem jest zaufanie do trenera jako autorytetu merytorycznego opartego na wiedzy, doświadczeniu biznesowym oraz umiejętnościach trenerskich. Z kolei w roli szkoleniowca bardzo ważna jest wszechstronna znajomość warsztatu trenerskiego, a zwłaszcza praktyczna znajomość zasad uczenia ludzi dorosłych. Trener powinien przechodzić elastycznie od roli prezentera – eksperta do roli moderatora skoncentrowanego na opiniach i doświadczeniach członków grupy. Musi także rozumieć, że na sukces szkolenia składa się zarówno jego atrakcyjność merytoryczna, jak i forma (sposób prowadzenia, angażujące zadania i ćwiczenia, dobry kontakt czy poczucie humoru).
Z raportu płyną istotne wnioski dla branży szkoleniowej. Firma House of Skills na ich podstawie sformułowała klika wytycznych, dotyczących modelu szkolenia trenerów. Trenerzy prowadzący szkolenia muszą posiadać doświadczenie biznesowe, w tym doświadczenie pracy dla tzw. grup wymagających (np. najwyższe szczeble zarządzania, szkolenia odpowiadające na istotne problemy w organizacji). W przypadku osób młodych, istotna jest możliwość zdobywania takiego doświadczenia w swoim środowisku pracy. Złożone projekty szkoleniowe wymagają pracy całego zespołu, w którym trenera wspierają inni konsultanci i eksperci. Zatem w edukacji trenerów ważne jest nauczenie ich postrzegania usługi dla klienta jako efektu współpracy całego zespołu, uczenie takiej współpracy oraz zapewnienie stałego kontaktu ze środowiskiem biznesowym.
Badanie przeprowadzono w 2009 roku. Wzięli w nim udział szefowie działów HR 100 dużych i średnich przedsiębiorstw – wiceprezesi zarządu do spraw HR, dyrektorzy personalni oraz dyrektorzy Departamentu Szkoleń / specjaliści ds. szkoleń.
Źródło: House of Skills
18 błędów trenera
- Tagi: rozwój pracownikószkoleniatrener
1. Powierzchowne przygotowanie do zawodu trenera
Prowadzenie szkoleń po kilkudniowym szkoleniu trenerskim nie zapewnia dostatecznej jakości szkolenia. Trener powinien przejść gruntowną edukację w szkole trenerów. (więcej…)
