Trudny klient to dla jednych klient wymagający, dla drugich taki, który nie potrafi określić swoich oczekiwań, jeszcze dla innych ten, który zawsze wie lepiej, mimo że nie jest ekspertem w danej dziedzinie. Klient może być trudny na wiele sposobów. Jak rozpoznać, z jaką trudnością mamy do ...

Jest lato. Przyjemny powiew ciepłego zmieszany z siłą blasku promieni słońca delikatnie otula Twoje ciało, tworząc przy tym idealny duet. Do Twoich uszu dobiega delikatny szum morza. Przypływ i odpływ – tworzą symfonię, która wywołuje przyjemne doznania w całym Twoim ciele. Ta chwila może trwać ...

Globalne Centrum Biznesowe Hewlett-Packard wprowadza program „Family Care” wspierający pracowników w zachowaniu równowagi między życiem zawodowym i osobistym.               Jesteśmy społeczeństwem rozwijającym się, dlatego dość dużo czasu poświęcamy na ...

9-10 kwietnia 2014 roku w Ossie odbędzie się III Kongres HR Spółek Giełdowych SEG organizowany przez Stowarzyszenia Emitentów Giełdowych. Temat przewodni tegorocznego Kongresu to „HR jako kluczowy czynnik kreacji wartości spółki giełdowej”.             Będzie ...

Jedynie intensywna praca wzmacnia w tobie niskie poczucie własnej wartości i daje ci ulgę? Odczuwasz uporczywą chęć, by zajmować się stale pracą i bezustannie podwyższasz w niej sobie poprzeczkę? To niepokojące sygnały związane z pracoholizmem – wynika z badań prowadzonych przez dr Kamilę Wojdyło. ...

Rynek ubezpieczeń pracowniczych podlega ciągłym zmianom. Kierunki, które obserwujemy – to zwiększanie sum ubezpieczenia przy jednoczesnym zachowaniu wysokości składek lub niewielkim ich wzroście. Pracodawcy, wprowadzając takie zmiany, uważają, że są one oczekiwane przez pracowników.     ...

Wdrażając systemy motywacyjne w naszych firmach koncentrujemy się na zaspakajaniu potrzeb motywacyjnych pracowników – tak przynajmniej wskazywałaby dobra praktyka. Niestety nierzadko bywa tak, że system ten jest kalką projektu, który dobrze działa w innej firmie lub po prostu jest przypadkowym ...

Syndrom poniedziałku, czyli powracający lęk przed pracą, może objawiać się zniechęceniem i negatywnym podejściem do obowiązków zawodowych, a w skrajnej postaci wywołuje takie objawy jak stres, bezsenność czy dolegliwości fizyczne. Do głównych przyczyn poniedziałkowych fobii należy nadmiar pracy, ...

Zaangażowani pracownicy to recepta na sukces – mówi Joanna Pietrzak, kierownik ds. personalnych w LeasePlan Fleet Management Polska. Firma, która zajmuje pozycję lidera rynku w branży wynajmu długoterminowego floty, zdobyła właśnie tytuł Najlepszego Pracodawcy 2013. To dowód na to, że sztuka ...

Koniec roku to dobry moment na podsumowanie efektów całorocznej pracy. Work Service S.A. sprawdziło, jakie oczekiwania dotyczące dodatkowych wynagrodzeń mają pracownicy. Z przeprowadzonego badania wynika, że ponad połowa ankietowanych nie spodziewa się premii pieniężnej za przepracowany 2013 rok. ...