Z czym kojarzy nam się empatia – najczęściej ze współodczuwaniem. Na zajęciach często uczestnicy mówią – przecież nie będę płakał z moim klientem, czy nie ma sensu skakać z radości razem z pracownikiem. Są jednak przynajmniej dwa (a Daniel Goleman mówi nawet, że trzy) rodzaje empatii. ...
CZYTAJ WIĘCEJ +