Słowo komunikacja pochodzi z łaciny (Communicare) i oznacza „czynić wspólnym, coś z kimś dzielić”. Tym samym komunikacja wewnętrzna w firmie powinna pełnić rolę dialogu, który m.in. łączy liderów organizacji z jej pracownikami.  Niestety rzeczywistość nie zawsze przedstawia się w różowych barwach, ...