Archive: Grudzień 30th, 2013
Trzy rodzaje empatii

Z czym kojarzy nam się empatia – najczęściej ze współodczuwaniem. Na zajęciach często uczestnicy mówią – przecież nie będę płakał z moim klientem, czy nie ma sensu skakać z radości razem z pracownikiem. Są jednak przynajmniej dwa (a Daniel Goleman mówi nawet, że trzy) rodzaje empatii.   ...

CZYTAJ WIĘCEJ +
HRstandard.pl
Login/Register access is temporary disabled