Skrzynka pytań usprawnia komunikację wewnętrzną na linii dół-góra, czyli tę skierowaną od pracowników do kadry kierowniczej. To proste narzędzie do wdrożenia, ale trudne do utrzymania. Jak je zorganizować, by nie polec po pierwszej turze zebranych pytań? Jak odpowiadać na niewygodne ...