67 proc. firm stosuje hybrydowy model pracy – wynika z badania EY. Takie podejście wymaga elastyczności i szybkiego reagowania na zmieniające się potrzeby pracowników szukających nowych ścieżek rozwoju. W takiej sytuacji na znaczeniu zyskują działy HR, na których spoczywa odpowiedzialność za ...

Wszyscy musimy mierzyć się z nieprzewidywalnością i stresem naszego codziennego życia. Jednak poziom niepewności, z jaką stykają się w swojej pracy zawodowej menadżerowie, zwłaszcza wyższego szczebla, jest tak duży, że może utrudnić podejmowanie efektywnych decyzji oraz zarządzanie firmą i ...

Tradycyjna komunikacja, z jaką mamy do czynienia w większości firm, zazwyczaj opiera się na wydawaniu poleceń, krytyce, a w skrajnych sytuacjach przybiera postać mobbingu. Ale można inaczej! Coraz większą popularnością cieszy się metoda NVC – model empatycznej komunikacji, który można uznać także ...

Z czym kojarzy nam się empatia – najczęściej ze współodczuwaniem. Na zajęciach często uczestnicy mówią – przecież nie będę płakał z moim klientem, czy nie ma sensu skakać z radości razem z pracownikiem. Są jednak przynajmniej dwa (a Daniel Goleman mówi nawet, że trzy) rodzaje empatii.   ...