Ostatnie tygodnie to pasmo publikacji o prognozach na 2016 rok, zarówno dotyczących polityki i nauki, jak i świata pracy oraz biznesu. Ze względu na niepokojący początek roku na światowych giełdach, trudno przewidywać czy najbliższe miesiące będą pasmem sukcesów czy wyzwań. Jednak zdaniem ...

Od ładnych kilku lat w dziedzinie marketingu wiedzie prym koncepcja „customer experience”. Zgodnie z nią firmy powinny dbać o pozytywne doświadczenia konsumenta z marką w każdym z obszarów, z którym klient ma do czynienia. Od ciekawej reklamy, przez dobrą jakość obsługi po najwyższą jakość ...