Sześciu na dziesięciu pracowników odczuwa wzrost presji w pracy. Połowa managerów HR widzi wzrost liczby zwolnień lekarskich, a 42% — spadek motywacji i zaangażowania pracowników.
Przyrost absencji, wzrost rotacji i coraz więcej konfliktów wewnętrznych pokazują, że firmy coraz mocniej odczuwają skutki rosnącego obciążenia pracowników. Jednocześnie managerowie HR sami mierzą się z przeciążeniem zadaniami administracyjnymi i brakiem czasu na analizę danych, które mogłyby pomóc wcześniej identyfikować problemy w organizacji.
Aż 65% decydentów HR spodziewa się dalszego wzrostu wymagań wobec działów kadr w najbliższym czasie. Coraz więcej firm dostrzega też znaczenie technologii — połowa badanych deklaruje, że wdrożenie rozwiązań cyfrowych poprawiło efektywność pracy HR.
Dane pochodzą z badania przeprowadzonego na zlecenie Factorial, europejskiego start-upu działającego w obszarze technologii HR i AI.
Pracownicy czują większe obciążenie
Niemal 60% pracowników deklaruje wzrost obciążenia pracą w ciągu ostatnich 12 miesięcy. Te obserwacje potwierdzają osoby pracujące w działach HR. Połowa decydentów HR odnotowała w tym czasie rosnącą liczbę zwolnień lekarskich, a 42% — spadek motywacji i zaangażowania pracowników.
Jako czynnik najbardziej zmieniający życie zawodowe pracownicy najczęściej wskazują niedobór wykwalifikowanej kadry — tak odpowiedziało 36% badanych.
HR widzi więcej rotacji i konfliktów
Wśród decydentów HR prawie 30% odnotowało, że czas rekrutacji na wolne stanowiska w ciągu ostatnich 12 miesięcy się wydłużył. Może to wskazywać na niedobór talentów oraz rosnące wymagania w zakresie rekrutacji.
Co czwarty manager HR zwrócił uwagę na rosnącą rotację pracowników, a 23% — na wzrost liczby konfliktów wewnętrznych w firmach.
– Działy HR to dziś system wczesnego reagowania każdej firmy, ale prawda jest brutalna: liderzy kadr są zbyt przytłoczeni papierologią, by ten system działał. Widzą objawy – rosnącą rotację czy falę zwolnień – ale brakuje im twardych danych, by leczyć przyczyny na wczesnym etapie – mówi Tomasz Wykowski, Country Manager Factorial w Polsce.
Jak dodaje, skończył się czas zarządzania „na wyczucie”, a HR coraz mocniej potrzebuje analityki i danych, aby skutecznie wspierać organizację.
Działy HR same są pod presją
Rosnącą presję zawodową odczuwają również sami managerowie HR. Aż 65% przewiduje, że w najbliższych miesiącach wymagania wobec nich będą dalej rosły.
Jako czynniki szczególnie utrudniające pracę decydenci HR wskazują przede wszystkim:
- niedobory kadrowe — 50%,
- rosnące oczekiwania pracowników — 33%,
- przeciążenie pracą administracyjną — 28%,
- konieczność nauki nowych technologii, np. AI — 18%,
- zbyt mało czasu na pracę analityczną — 15%.
Administracja odbiera HR czas na strategię
Jednym z największych problemów działów HR pozostaje przeciążenie zadaniami administracyjnymi. 28% managerów HR wskazuje je jako czynnik utrudniający codzienną pracę.
– Z jednej strony wymagamy od HR budowania przewagi konkurencyjnej, ratowania retencji i dbania o dobrostan, a z drugiej – pozwalamy, by tonęli w manualnych, powtarzalnych procesach. To organizacyjny absurd. Ręczne zarządzanie administracją w 2026 roku to nie jest już tylko strata czasu, to potężne ryzyko biznesowe – mówi Tomasz Wykowski.
Według eksperta transformacja cyfrowa HR przestała być dodatkiem. Bez automatyzacji działom kadr trudno będzie stać się strategicznym partnerem zarządu.
Technologia HR przestaje być dodatkiem
Połowa badanych liderów HR wskazuje, że wprowadzenie rozwiązań cyfrowych poprawiło efektywność pracy ich działów.
Jednocześnie co czwarty respondent uważa, że brak odpowiednich narzędzi i oprogramowania utrudnia podejmowanie decyzji kadrowych w oparciu o dane.
To pokazuje, że technologia w HR nie jest już wyłącznie kwestią wygody. Coraz częściej decyduje o tym, czy firma potrafi odpowiednio wcześnie zauważyć wzrost presji, rotacji, absencji czy spadku zaangażowania.
HR potrzebuje danych, żeby reagować wcześniej
Rosnące obciążenie pracowników, większa liczba zwolnień lekarskich, spadek motywacji i konflikty wewnętrzne pokazują, że presja w pracy staje się jednym z ważniejszych wyzwań organizacyjnych.
Działy HR widzą te sygnały, ale często nie mają wystarczająco dużo czasu ani narzędzi, aby reagować z wyprzedzeniem. Dlatego coraz większe znaczenie będą miały analityka HR, automatyzacja procesów i odciążenie zespołów kadr z powtarzalnych zadań administracyjnych.
Firmy, które chcą skutecznie zarządzać retencją, dobrostanem i zaangażowaniem, będą musiały przestać traktować HR wyłącznie jako funkcję operacyjną. W warunkach rosnącej presji to właśnie HR może stać się jednym z najważniejszych systemów wczesnego ostrzegania w organizacji.
_______
O badaniu
Badanie online zostało przeprowadzone na zlecenie Factorial w lutym 2026 roku na grupach około 2750 pracowników oraz około 500 decydentów HR.
