Przełożeni są nieskuteczni we wprowadzaniu zmian?
- Tagi: komunikacja wewnętrznazarządzanie zmianązmiana
Zarządzanie zmianą jest długotrwałym procesem, w który muszą być zaangażowani wszyscy pracownicy przedsiębiorstwa. Do prawidłowego przeprowadzenia zmiany niezbędne jest opracowanie właściwej strategii oraz odpowiednie przygotowanie pracowników. (więcej…)
Trendy HRM 2011 według Bersin & Associates, cz.1
- Tagi: Zarządzanie talentamizarządzanie zmianą
Ponieważ koniec roku już pojutrze i czas podsumowań się zbliża, początkowo chciałam napisać o tym, co działo się w obszarze HRM w 2010 roku. Odnoszę jednak wrażenie, że powtórzyłabym informacje, które są już nam wszystkim znane z mediów, konferencji, branżowych spotkań, debat i kuluarowych rozmów. Zamiast tego proponuję spojrzeć na rok 2011. Mam w ręku raport z listopada 2010 (Enterprise Learning and Talent Management 2011, Josh Bersin), przygotowany przez firmę doradczą Bersin & Associates (raport do pobrania w bibliotece Bersin & Associates).
Co nowego może nas czekać w 2011 roku w obszarze zarządzania talentami i rozwoju zdaniem ekspertów z Bersin & Associates?
Tematy przewodnie w obszarze rozwoju biznesu i zarządzaniu ludźmi to poszukiwanie innowacji w biznesie, budowanie zaangażowania pracowników i tworzenie kultury uczenia się organizacji.
Rok 2011 ma przynieść zmianę perspektywy w patrzeniu na biznes, gdzie liczyć się będzie już nie tylko cięcie kosztów, a istotne stanie się poszukiwanie innowacji, nowych możliwości rozwoju, w tym rozwój produktów.
Jako kluczowe elementy w strategii zarządzania talentami eksperci Bersin & Associates wymieniają: budowanie zaangażowania pracowników i zaufania, dzielenie się wiedzą, zachęcanie do refleksji, pokazywanie wartości płynących z uczenia się, formalizacja uczenia się jako procesu w organizacji (moim zdaniem, bardzo dobrze wpisują się te „postulaty” w znany już trend z 2010 roku – zarządzanie między pokoleniami).
W biznesie w coraz większym stopniu liczy się ścisła specjalizacja. Sukcesy osiągają te organizacje, które są bardzo dobre w tym, co robią (Bersin podaje przykłady min. firm Intel, Accenture czy Apple) – organizacje, które zatrudniają ekspertów w swoich branżach. Poprzeczka jest postawiona wysoko, a żeby organizacja była konkurencyjna, konieczne jest tworzenie programów, które zachęcają pracowników do ciągłego rozwoju i stawania się coraz lepszym w tym, co robią. Konsekwencją jest też konieczność stworzenia takich ścieżek karier, które odpowiadają nowym wyzwaniom w podnoszeniu konkurencyjności organizacji. Menadżerska ścieżka kariery nie jest już jedyną opcją. Nowe znaczenie zyskuje ścieżka ekspercka, w której istotne jest osiąganie przez pracowników coraz większej wiedzy fachowej i specjalizacji, a celem jest zostanie ekspertem w organizacji.
Cały czas będzie postępował proces niesformalizowanego i ciągłego rozwoju/uczenia się pracowników, czego konsekwencją będą zmiany w zarządzaniu obszarem uczenia się i rozwoju w organizacji i uwzględnienie narzędzi społecznościowych. Dostęp do wiedzy jest w tej chwili naprawdę szeroki, mamy dużo nowych narzędzi do dyspozycji: blogi, media społecznościowe, video, wiki etc. Czego powinny nauczyć się organizacje? Tworzenia kultury i środowiska sprzyjającego ciągłemu pogłębianiu wiedzy, a także właściwego podejścia do różnorodnych, dostępnych narzędzi, które należy traktować jako komplementarne. Z kolei wyzwaniem dla specjalistów zajmujących się rozwojem pracowników będzie konieczność stworzenia odpowiedniego klimatu i nauczenie się korzystania z nowych narzędzi.
c.d.n
Pracodawcę poznaje się po tym jak kończy
- Tagi: Komunikacjazarządzanie zmianązwolnienie
Wczoraj posadę stracił Daniel Castellani, trener polskiej kadry siatkarzy. Nie byłoby w tym nic dziwnego, (nasza ekipa na mistrzostwach we Włoszech nie weszła nawet do pierwszej „dziesiątki”), gdyby nie fakt w jaki sposób PZPS pożegnał się z argentyńskim szkoleniowcem. Informacja o decyzji Związku przyszła sms-em. Wyjaśnienia dotyczące formy wypowiedzenia są dwa – miłość do technologii i tradycja:
1. Związek jako pierwszy na świecie, wprowadza nowe technologie w komunikacji z pracownikami adaptując je do procedur HR.
2. Związek nawiązuje do szczytnych tradycji polskiego sportu, zwalniając trenera przy wykorzystaniu mediów elektronicznych (Grzegorz Lato zwolnił Benhakkera za pośrednictwem TVP na oczach milionów widzów).
Być może prezesi naszych związków sportowych nie znają procedur prawnych związanych z wypowiedzeniem warunków umowy (to rozumiem 
), ale samo odejście pracownika również trzeba umieć zakomunikować. W końcu ma to wpływ na motywację, poczucie zaangażowania i relacje z resztą zespołu. Zmiana sternika (menedżera/kapitana/przywódcy) to wydarzenie, które wymaga odpowiedniego procesu informacyjnego, który jest nastawiony na zapewnienie ciągłości działań, utrzymanie dalszej aktywności, no i co istotne… zachowanie spójności zespołu.
W sytuacji zmian na najwyższych stanowiskach pojawia się naturalny niepokój personelu związany z przyszłością. Korytarze wypełniają pytania: co będzie ze mną? kto będzie nowym szefem? czy dotychczasowe ustalenia są wiążące? co mam robić dalej? czy mam szukać nowej pracy?
M.in. na te pytania będą musieli odpowiedzieć działacze PZPS. Medialna wrzawa nie pomoże w komunikacji wewnątrz zespołu. Nie wpłynie również na wizerunek stabilnej organizacji, która poprowadzi nasz zespół do kolejnych zwycięstw. Prawdziwego pracodawcę często poznaje się po tym jak kończy.
Zmiana jest procesem-jak to łatwo powiedzieć!
- Tagi: coachingnarzędziazarządzanie zmianą
„Wszystkie zmiany, nawet najbardziej wytęsknione, mają swoją melancholię; musimy zostawić cząstkę siebie, musimy umrzeć w jednym życiu, zanim wejdziemy w następne.” Anatol France (więcej…)
Ludzki Aspekt Zmian Organizacyjnych
- Tagi: HRzarządzanie zmianązmiany organizacyjne
Współczesne przedsiębiorstwa znajdują się pod bardzo silną presją zmian, wynikającą przede wszystkim ze zmienności i złożoności otoczenia gospodarczego. (więcej…)
