Czy warto obliczać zysk z inwestycji w ludzi?
- Tagi: ROIRozwój pracownikówszkoleniazwrot z inwestycji
Koncepcja zwrotu z inwestycji w działania rozwojowe powoli staje się standardem w światowej praktyce biznesowej. W Polsce natomiast tylko nieliczne organizacje stosują to narzędzie, mimo że obecnie bardziej niż kiedykolwiek wcześniej istnieje potrzeba uzasadniania wydatków na rozwój pracowników. Postanowiliśmy więc zaprosić Jack’a Phillipsa, autora koncepcji ROI, do podzielenia się swoim doświadczeniem we wprowadzaniu metodologii ROI w organizacjach z całego świata. (więcej…)
Dla pracownika pieniądze to nie wszystko
- Tagi: ROIstrategiazaangażowanie pracowników
Na sukces każdej organizacji składa się motywacja zespołu, który dla niej pracuje. Firmy odnoszące największe sukcesy charakteryzują się nawet o kilkanaście procent wyższymi wskaźnikami zaangażowania pracowników w porównaniu do przedsiębiorstw o średnich wynikach. Jak jest w Twojej firmie? (więcej…)
Strategiczna rola działu HR: kryteria oceny i rozwoju
- Tagi: efektywnośćROIstrategia HR
Badania i analizy konsekwentnie prowadzą do jednoznacznych konkluzji – prezesi firm chcą, aby dyrektorzy HR w większym stopniu pełnili w organizacjach role strategiczne. Dyrektorzy HR natomiast, skupiając całe swoje siły na dbaniu o rozwój zawodowy swoich pracowników, niejednokrotnie przestają zadawać sobie kluczowe pytanie: jakie wartości wnoszę do swojej organizacji? (więcej…)
Zyski z selekcji
Wielu menedżerów działów HR chciałoby umieć oszacować zyski, jakie przynoszą stosowane przez nich procedury selekcji. Jedną z umożliwiających to metod jest analiza użyteczności. Podstawy teoretyczne tego rodzaju analizy zostały już dość dawno opracowane w USA, jednak w Polsce bardzo rzadko wykorzystuje się ją w praktyce zarządzania.
Analiza użyteczności składa się dwóch etapów. W pierwszym etapie konieczne jest ustalenie trafności danej procedury selekcyjnej. Chodzi o to, żeby sprawdzić czy rozpatrywana procedura rzeczywiście powiązana jest z przyszłą efektywnością pracy. W tym celu konieczne jest skorelowanie wyników procesu selekcji z osiągnięciami w pracy. Miarą osiągnięć w pracy mogą być np. oceny okresowe czy też stopień realizacji planu sprzedaży.
Gdy znana jest już trafność danej procedury selekcyjnej można przystąpić do właściwej analizy użyteczności. Nie wchodząc w matematyczne szczegóły można powiedzieć w skrócie, że metoda ta wykorzystuje następujące informacje: liczba osób ubiegających się o dane stanowisko, liczba osób przyjętych przy zastosowaniu danej procedury czy też narzędzia selekcyjnego, oczekiwany czas zatrudnienia przyjętych osób, współczynnik trafności metody selekcyjnej, średni wystandaryzowany poziom zmiennej kryterialnej dla wyselekcjonowanej grupy kandydatów, koszt procedury selekcyjnej w przeliczeniu na każdego kandydata.
Przykład zastosowania tej metody pochodzi z rzeczywistych danych analizowanych przez Van Iddekinge i in. (2003). Badacze ci wzięli pod uwagę dane zebrane w toku procesu selekcji pochodzące od około 4000 kandydatów ubiegających się o stanowisko kasjera w dużej sieci supermarketów w USA. Spośród nich do pracy przyjęto 1043 osoby. Średni czas zatrudnienia w tej organizacji wynosił 2 lata. Do selekcji kandydatów zastosowano specjalną procedurę opartą na rejestracji danych biograficznych (biodata) takich jak dotychczasowe doświadczenia związane z pracą, wartości cenione w pracy, zainteresowania i postawy pracownicze. Okazało się, ze trafność tego narzędzia selekcyjnego nie była zbyt duża, jednak typowa dla tego typu procedur. Koszt zastosowania tej metody selekcji w przeliczeniu na jednego kandydata wynosił 27$. Posiadając te dane można było oszacować, że przeciętnie poziom wykonania pracy wzrasta o 570$ rocznie w przeliczeniu na jednego zatrudnionego. Biorąc pod uwagę wszystkich zatrudnionych daje to 595000$. Taki zysk przynosi zastosowanie wspomnianej procedury selekcyjnej w stosunku do takiej sytuacji gdyby nie zastosowano żadnej trafnej metody selekcji.
Przykład zaczerpnięty z: Van Iddekinge, C. H., Eidson Jr., C. E., Kudisch, J. D., & Goldblatt, A. M. (2003). A biodata inventory administered via interactive voice response (IVR) technology: Predictive validity, utility, and subgroup differences. Journal of Business and Psychology, 18, 145-156.
Inwestycja w kadry czy maszyny?
- Tagi: inwestycja w kadrykształcenie pracownikówROIRozwój pracowników
Aż 56 proc. pracodawców nie podnosi kwalifikacji swoich pracowników – wynika z najnowszego badania Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości. Pracodawcy zdają się nie dostrzegać, że podnoszenie kwalifikacji pracowników zwiększa poziom innowacyjności oraz konkurencyjność przedsiębiorstw. Tylko 40 proc. firm, które nie podnoszą kwalifikacji wykazało się działaniami innowacyjnymi. Z czego wynika niechęć pracodawców do inwestycji w kadry? Czy taka postawa pracodawców ma wpływ na jakość pracy zatrudnionych i ich motywacje? (więcej…)
Ponad 50% firm nie zna efektów szkoleń swoich pracowników
- Tagi: ewaluacja szkoleńROIszkolenia
Sposoby ewaluacji szkoleń znane są od lat, pomimo tego ponad połowa przedsiębiorstw nie sprawdza, czy przeprowadzone szkolenia przyniosły zamierzone rezultaty.
Badania przeprowadzone przez ASTD (American Society for Training & Development) opublikowane w czasopiśmie T+D (luty 2010) wskazują trzy podstawowe bariery ewaluacji szkoleń. Dla 52% firm barierą jest niezdolność do wyodrębnienia efektów szkolenia. Z kolei ponad 42% firm nie posiada żadnego systemu ewaluacji szkoleń, a kolejne 38% nie potrafi powiązać danych z ewaluacji z danymi biznesowymi. (więcej…)
Letnie warsztaty eksperckie – zaproszenie
- Tagi: ROIRozwój pracownikówrozwój zawodowyszkoleniawydarzenia HR
Większość narzędzi mierzenia efektywności szkoleń jest droga – często może wręcz przekraczać cenę samego szkolenia, co powoduje, że wiele firm rezygnuje z mierzenia efektywności. Rozwiązanie tego problemu menedżerowie mogą znaleźć na bezpłatnych warsztatach pt.: „Follow–up – narzędzia wzmacniania i mierzenia efektywności szkolenia”, które odbędą się 5 sierpnia w Centrum Zielna w Warszawie. (więcej…)
Inwestycje w kapitał ludzki – w Polsce nadal opłacalne
- Tagi: e-learninginwestycje w pracownikapracaRekrutacjaROIRynek pracyzwrot z inwestycji w pracownika
Z każdej złotówki zainwestowanej w pracownika jego pracodawca otrzymuje z powrotem przeciętnie 1,71 zł – wynika z raportu PricewaterhouseCoopers (PwC) na temat efektywności zarządzania kapitałem ludzkim w polskich firmach. (więcej…)
Wydatki na kapitał ludzki przyniosły blisko dwukrotne zyski
- Tagi: Balanced Scorecard HRefektywność HRpomiar efektywności procesów personalnychROIstrategia personalnawskaźniki HR
Wydatki związane z zasobami ludzkimi stanowią średnio 17,5% kosztów ponoszonych przez polskie firmy, przy czym aż 93% budżetów działów HR pochłaniają wynagrodzenia – wynika z badania „Nawigator HR”, przeprowadzonego przez firmę doradczą Hay Group.
Warszawa na trasie Employer Brand Global Tour
Brett Michington, CEO Employer Branding International, wybitny światowy autorytet w zakresie Employer Branding, autor książki “Your Employer Brand” sprzedawanej w ponad 40 krajach, przyjedzie do Polski (więcej…)
