Model kompetencji sprzedażowych
- Tagi: handlowieckompetencjeselekcja
Podstawą każdej rekrutacji jest odpowiedź na pytanie, jakie kompetencje powinien posiadać idealny kandydat? Oczywiście termin „kompetencje” jest bardzo szeroki i może się za nim kryć wiele innych pojęć, jak np. pożądane cechy osobowości, wiedza, umiejętności, zdolności (np. poznawcze) czy nawet wyznawane wartości. O ile jednak mówimy o kompetencjach na określonym stanowisku, np. sprzedażowym, wolę termin „kompetencje” zawęzić do wiedzy i umiejętności, jakie kandydat powinien posiadać, aby efektywnie wywiązywać się ze swoich obowiązków, a więc np. pozyskiwać ustaloną liczbę klientów czy generować założony plan sprzedaży. Jakie zatem umiejętności i wiedzę powinien posiadać idealny kandydat na stanowisko sprzedażowe, np. przedstawiciela handlowego czy key account managera? Tutaj znajdziesz odpowiedź. (więcej…)
Austria zainteresowana polskimi kompetencjami
Z badań przeprowadzonych przez Agencję Zatrudnienia Trenkwalder wynika, że najważniejsze dla pracodawców w Niemczech i Austrii będą kwalifikacje pracowników z nowych krajów UE, a nie tylko koszty personalne. Największym zainteresowaniem wśród pracodawców cieszą się pracownicy z krajów położonych najbliżej miejsca pracy. (więcej…)
O pewnych badaniach
- Tagi: coachkompetencjelidermenedżer
Zastanawiałeś się ostatnio:
- Czego w przyszłości firmy będą oczekiwały od menedżerów?
- Co robisz żeby wzmocnić własne umiejętności przywódcze?
- Co robisz by wzmocnić umiejętności przywódcze osób, które cię otaczają?
- Jeżeli nawet coś robisz, czy jest to wystarczające?
Jeżeli nie, to być może zainteresują Cię wyniki pewnych badań.
Całkiem niedawno spotkałam się z niezwykle ciekawymi badaniami przeprowadzonymi przez Center for Creative Leadership. Badania obejmowały 2200 liderów z 15 organizacji w trzech krajach (prowadzone były w latach 2006-2008). Projekt badawczy odpowiedzieć miał na kilka pytań:
- Jakie umiejętności przywódcze są krytyczne by odnieść sukces (teraz i w przyszłości)?
- Jak mocne są te umiejętności wśród badanych liderów?
- Jak połączone są silne strony obecnych liderów z tym co będzie najważniejszymi umiejętnościami w przyszłości?
Badania zidentyfikowały 7 kompetencji, które są najważniejsze by osiągać sukces teraz i w przyszłości:
- przewodzenie ludziom (wyznaczanie kierunku i motywowanie)
- planowanie strategiczne (tłumaczenie wizji na język realistycznych strategii biznesowych i długoterminowych celów biznesowych)
- zarządzanie zmianą (używanie efektywnych strategii by facylitować zmiany w organizacji)
- inspirowanie zaangażowania (rozpoznawanie i wynagradzanie osiągnięć pracowników)
- pomysłowość, zaradność (efektywna praca z top menedżerami)
- robienie tego co trzeba (wytrwałość w znoszeniu przeciwstawnych warunków)
- szybkie uczenie się (wiedzy technicznej i biznesowej)
Jakie jeszcze umiejętności będą potrzebne w przyszłości?
- rozwój pracowników
- zarządzanie partycypacyjne
- opanowanie (utrzymywanie spokoju)
- budowanie i naprawianie/poprawianie relacji
Z badań można wysnuć wnioski, że liderzy:
- nie opanowali dobrze powyżej wymienionych umiejętności (nie spełniają więc wymagań przed którymi stoją organizacje, w których pracują)
- nie są przygotowani do przyszłych wyzwań (istnieje duża przepaść między poziomem tych umiejętności teraz a tym jaki ten poziom powinien być za 5 lat)
Po co to wszystko piszę?
Ano po to byś chwilę pomyślał o swoich kompetencjach w świetle wyżej przytoczonych badań.
Zastanowił się co robisz i jaki ma to wpływ na efekty, które osiągasz, na ludzi którymi się otaczasz. Jak patrzysz na powyższe wyniki, to do jakich wniosków dochodzisz? Gdybyś miał ocenić na skali 1-10 swoją sprawność w powyżej wymienionych kompetencjach (1- bardzo niski poziom opanowania danej kompetencji, 10 – bardzo wysoki poziom opanowania danej kompetencji) to które byłyby twoimi mocnymi stronami, a które warto byłoby byś rozwinął? Napisz na kartce, którą z kompetencji chciałbyś rozwijać najpierw i co konkretnie chcesz zrobić w tym obszarze.
Nowoczesne systemy ocen pracowniczych
- Tagi: kompetencjeoceny pracowniczeoceny roczne
Ocena pracownika przez przełożonych jest nieodłącznym elementem systemu zarządzania. Obecnie większość polskich firm stosuje sformalizowane procedury oceny okresowej pracowników.
Dopasowanie systemu ocen do specyfiki firmy
Przystępując do opracowania systemu ocen należy dokładnie przeanalizować specyfikę i cele firmy tak, aby ocena pracowników spełniała swoje podstawowe funkcje. Najważniejsze czynniki determinujące sposób oceniania w firmie to m.in. rodzaj działalności, wielkość firmy, cele strategiczne, metody zarządzania, poziomy kierowania (hierarchia), poziom wymagań, wiek i staż pracowników. Im bardziej złożona struktura organizacyjna, tym trudniej zaprojektować system ocen okresowych (m.in. podział osób ocenianych na odpowiednie grupy i pracowanie podsystemów oceny uwzględniających specyfikę określonych działów i stanowisk). (więcej…)
Analiza kompetencyjna w procesie rekrutacji
- Tagi: analiza kompetencyjnakompetencjenarzędziaRekrutacja
Analiza kompetencyjna to narzędzie opisywania zachowań jednostki, zespołu, organizacji, które prowadzą do osiągnięcia sukcesu w danej dziedzinie. Do opisania zachowań niezbędne są:
• kompetencje wraz z definicjami,
•indykatory – opisy konkretnych zachowań,
• skala – opisująca natężenie kompetencji.
Tak opisane kompetencje nazywamy księgą kompetencji.
W tym artykule pozwolę sobie zobrazować Państwu, w jaki sposób można wykorzystać analizę kompetencyjną w procesie rekrutacji. (więcej…)
Rekrutacja oparta na kompetencjach
- Tagi: kompetencjeRekrutacja
Czym są kompetencje?
Kompetencje to, najogólniej ujmując, umiejętności, których posiadanie jest niezbędne do wykonywania określonych zadań zawodowych na pożądanym poziomie. Kompetencje możemy podzielić na twarde: merytoryczne, jak na przykład określone kursy, znajomość języków (więcej…)
Tylko co czwarty menedżer zalicza test z „Technik sprzedaży”
- Tagi: kompetencjeRozwój pracownikówsprzedażZarządzanie talentami
Polscy menedżerowie wypełnili ponad 1 800 testów wiedzy ze sprzedaży na 3 poziomach trudności. Jak przedstawiają się wyniki największej polskiej klasówki ze sprzedaży? Większość menedżerów posiada wiedzę na poziomie podstawowym, 50% dysponuje wiedzą profesjonalną, a 26% to menedżerowie wyszkoleni teoretycznie i potrafiący tę wiedzę skutecznie wdrażać w życie. (więcej…)
Matryca oceny kompetencji
- Tagi: kompetencjemodel kompetencjiocena kompetencji
Prowadząc rozmowy rekrutacyjne staramy się ocenić potencjał kandydata, wychwyć nieuchwytne sygnały świadczące o tym, że to właśnie on jest tym, którego nam trzeba. Na nasze decyzje mają wpływ jego doświadczenia, deklarowane umiejętności, cechy osobowości. Często jednak opieramy się na przeczuciach i pobieżnych ocenach – czy nie lepiej byłoby zmierzyć możliwości Kandydata? (więcej…)
Lab2 dla Advisio
- Tagi: AdvisioHRMkompetencjenarzędzia HRODRekrutacja
Lab2 podpisał umowę z firmą Advisio sp. z o.o., liderem w tworzeniu narzędzi wspomagających rozwój organizacyjny firm i przedsiębiorstw. W ramach współpracy pomiędzy firmami powstanie sześć internetowych narzędzi, (więcej…)
Artykuł z konkursem! Modele kompetencji – moda czy wymóg biznesowy?
- Tagi: HRkompetencjemodel kompetencjizarządzanie kompetencjami
ARTYKUŁ Z KONKURSEM! Jeszcze dekadę temu, oceniając kandydatów i pracowników, zwracano uwagę na doświadczenie i wiedzę. Rozwój rynków i rosnąca konkurencja spowodowały wzrost złożoności pracy na niemal wszystkich stanowiskach. (więcej…)
Konkurs dla najbardziej innowacyjnych firm szkoleniowo-doradczych
- Tagi: AdvisioHRSkompetencjekonkursocenaRekrutacjarozwójrozwój organizacjitalentyWydarzenia
Frma doradcza Advisio rozpoczęła rekrutację 10 Partnerów do bezpłatnego szkolenia certyfikacyjnego w zakresie nowoczesnych narzędzi strategicznego rozwoju organizacji. Rekrutacja ma formę konkursu i potrwa do 6 listopada 2009.
Zawody i kompetencje 2020 roku wg. PARP
Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości opublikowała raport pt: Foresight kadr nowoczesnej gospodarki, w którym dokonano analizy przyszłości polskich kadr w kontekście nowych zawodów oraz kompetencji pracowników i kadry zarządzającej. (więcej…)
